Нематериальный актив, который включает в себя информацию и навыки сотрудников компании, их опыт в бизнес-процессах, командной работе и обучаемость на рабочем месте. Интеллектуальный капитал отличается от физических факторов производства (земли, труда и капитала) тем, что он основан не на материальных предметах, а на навыках, которыми работники делятся между собой в целях повышения эффективности. Наличие опытных сотрудников в штате и доступа к интеллектуальному капиталу дает компании преимущества перед конкурентами.
