Исследование рынка - это процесс оценки жизнеспособности нового товара или услуги путем исследований, проводимых непосредственно с потребителем. Это позволяет компании ознакомиться с целевым рынком, основными точками зрения и прочей информацией со стороны потребителей в отношении интереса к продукту. Исследование рынка может проводиться самой заинтересованной компанией или сторонней организацией, которая специализируется в области маркетинговых исследований. Опрашиваемых обычно ждет награда в виде образцов продукции и/или небольшая оплата потраченного времени.