Ключевые показатели эффективности (KPI) представляют собой набор поддающихся количественной оценке мер, которые компания использует для оценки своей производительности за определенный промежуток времени. Эти показатели используются для определения прогресса компании в достижении своих стратегических и тактических целей, а также сравнения финансов и производительности компании по отношению к другим предприятиям данной отрасли.
