Cтепень эффективности, которая достигается усилиями физических и юридических лиц в условиях несовершенной конкуренции. Согласно неоклассической экономической теории, в условиях совершенной конкуренции фирмы и работники должны максимизировать свою эффективность, чтобы добиться успеха и получить прибыль. В свою очередь те, кто этого не сделает, потерпят неудачу и будут вынуждены уйти с рынка. Тем не менее, теория Х-эффективности утверждает, что в условиях далеко не совершенной конкуренции может господствовать неэффективность.